En el mundo de la Computación Distribuida, como en todos los sectores que dependen de la "buena voluntad" del usuario, se debería tener muy en cuenta una herramienta que, a mi entender, es básica. Estoy hablando de los foros. Están saliendo proyectos que no activan los foros hasta bastantes semanas después de estar activos (véase
caso actual Ibercivis) y esto es un problema. Un problema muy gordo especialmente en el caso del mundo de la informática e Internet. Si una persona decide donar "algo"; ya sea tiempo de CPU, ancho de banda o, incluso, su propio tiempo; debe de recibir un
feedback, un algo que le diga que está en algo importante. Si esa persona tiene un problema con tu aplicación, debería poder poner en algún sitio ese problema y recibir una respuesta rápida y cordial al respecto. Pero si no activamos la funcionalidad de los foros, todo esto se pierde. Tu "cliente" se "alieniza" y finalmente deja de "comprarte".
¿A que viene esto? Básicamente a que, siendo Ibercivis un proyecto patrio, decidí unirme y, en cuanto recibiese unidades, procesar. Hace unos días, recibí unidades, unas 100 sin exagerar, pero, una vez procesadas, no podía enviarlas aunque seguía recibiendo unidades. Cuando fui a buscar a los foros, no había nada. Pero ahora que se ha solucionado solo ese problema, tengo otro y es que no recibo puntos, pero estamos igual, no hay foro donde poner mi consulta.
Internet es maravillosa. La cosa esa de la web 2.0, más aún. Pero no solo porque uno pueda escribir un blog sobre un tema tan "freek" como los supercomputadores distribuidos, si no porque permite a los desarrolladores tener un banco de pruebas gratuito e increíblemente experimentado. Hace años, programaba en varios lenguajes (COBOL era uno de ellos, así que imaginad ;) ), y hubiese dado una pierna por tener a unos testers como hay en Internet hoy en día.
Hay que cuidar a los "foreros", ya que se dan cuenta de errores que ni tan siquiera te habías imaginado, te proponen mejoras, te ayudan con la administración de los propios foros, etc. Un claro ejemplo de como se deben hacer la cosas son los foros relacionados con BOINC de las pagina
BoincStats y
MundayWeb. Tanto Willy como Neil son dos
admins que saben lo que se traen entre manos, que responden amablemente y con presteza, aunque seas un vago y no utilices la búsqueda que hay en todos los foros. En el lado contrario esta el archiconocido
admin de
Predictor@Home que por un "quítame las pajas" decidió ir
baneando sin ton ni son a quien criticase su forma de actuar, lo que le ha valido que los grandes equipos de BOINC hayan decidido declarar su proyecto
non grato. He aquí el lado contrario del buen
admin de un foro, tus "clientes" dejan de comprarte y pierdes tu trabajo.
En un mundo interconectado, la imagen que des a tu clientela es de vital importancia. El informático todopoderoso se acabo con los años 90. Ahora no son más que unos "pringadillos" más en un mundo laboral cada vez más jodido.
Entradas
